iMacのセンドバック方法

当社から出荷されたMacであることを確認する

システム保守契約になっていないお客様の場合、ネットや他社から購入されたMacについては弊社では一切面倒をみることができません。

シリアル番号を確認します

• 本体が起動する場合は、「このMacについて」を開いて確認します
  
• 本体の裏面にシールに印字されています
  

OsiriX システム有効性確認サイト

http://www3.osirix.jp/partners/validate.meme

返送キットの内容を確認する

• 返送用チェックリスト
  
• テープ
  
• 返送用宅配便ラベル 送り先が記されています
  
• 本紙
• 場合によってはUSBキーボード、USBマウス

^{※送り先は複数箇所あるため、その時の送り先へ送付下さい。}

テーピングする(セロテープでも可)

以下の図で水色になっている部分にテープを貼ってください。ガラス枠の保護を目的としますが、万一破損があった時にもともとあったものか、輸送で割れたものかを確定するために貼ります。貼っていない場合は破損の措置についてはご容赦下さい。

壁から外す(標準金具で設置されている場合)

• 接続されているすべてのケーブルを外す
  
• 右側の横から覗き込んで、抜け止めのネジがないことを確認する
  
• 上にMacを持ち上げれば外れます
  

送付されている箱に本体のみ入れて返送してください

送るのは本体のみ、です

キーボード、電源ケーブル、マウスなどは同梱しないでください

理由1. 輸送中にガラスを破損する恐れがあるため同梱しないでください。たとえ無事に届いても、お返しできません。

理由2. 同型機の場合、キーボードとマウスは付け替えてご使用いただくことになります。送っちゃってから「あらマウスがない」とならないように。

状況は取引様専用ページから更新されます

取引様専用ページのURLは別紙にてご案内申し上げます。